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Procedimientos Operacionales Estándar (POEs) - Banco de Sangre Esparta

SGC - ISO 9001:2015

Documentos que describen las actividades necesarias para completar las tareas de acuerdo con la norma de calidad ISO 9001:2015.

Los POEs operativos de esta lista fueron identificados a partir de las funciones de cada cargo y del alcance certificado; fueron redactados por el CSGC (versión 000) y se aplican en las sedes de Santiago de los Caballeros y La Romana.

Alcance del Sistema de Gestión de Calidad

Banco de Sangre Esparta - Procesamiento de componentes sanguíneos, desde la atención al donante y la producción de componentes sanguíneos para uso en pacientes e industrial hasta el despacho.

Atención al Donante

POE-AD-001

Evaluación del donante

DonanteVigente · v000

POE-AD-002

Toma de muestra

DonanteVigente · v000

POE-AD-003

Sangría mayor

DonanteVigente · v000

POE-AD-004

Observación y recuperación de donantes

DonanteVigente · v000

Laboratorio y Control de Calidad

POE-LC-001

Análisis de muestras y control de calidad

LaboratorioVigente · v000

POE-LC-002

Requisición de materiales y reactivos (tamizaje y tipificación)

LaboratorioVigente · v000

POE-LC-003

Supervisión del trabajo de laboratorio y control de los registros

LaboratorioVigente · v000

POE-LC-004

Reportes a Salud Pública

LaboratorioVigente · v000

Componentes Sanguíneos, Reservas y Despacho

POE-CD-001

Producción de componentes sanguíneos

Producción y despachoVigente · v000

POE-CD-002

Reservaciones de sangre

Producción y despachoVigente · v000

POE-CD-003

Despacho de componentes sanguíneos

Producción y despachoVigente · v000

POE-CD-004

Transporte de muestras y unidades de sangre

Producción y despachoVigente · v000

POE-CD-005

Devolución de productos o servicios

Producción y despachoVigente · v000

POE-CD-006

Inventario de materiales e insumos

Producción y despachoVigente · v000

Atención al Cliente, Administración e Instalaciones

POE-AC-001

Facturación e ingreso de donantes

ApoyoVigente · v000

POE-AC-002

Atención a clientes y donantes; buzón de sugerencias

ApoyoVigente · v000

POE-IN-001

Limpieza general de las instalaciones

ApoyoVigente · v000

Gestión de Calidad SGC

PRO-005

Gestión de no conformidades y acciones correctivas

Calidad

PRO-004

Auditorías internas del sistema de gestión de calidad

Calidad

PRO-007

Gestión de riesgos y oportunidades del SGC

Calidad

PCS-005

Cumplimiento, revisión por la dirección y mejora continua

Calidad

Información del Documento

Empresa: Banco de Sangre Esparta · RNC 131467492

Sedes: Calle Pedro Francisco Bonó 60 y Avenida Las Carreras, Edificio M59 (Santiago de los Caballeros); Av. Padre Abreu, #37 (La Romana) · República Dominicana

Sistema de Gestión: Calidad ISO 9001:2015

Total identificados: 17 POEs operativos (versión 000) y 4 procedimientos del SGC (disponibles)

Contacto: (809) 382-3809 / (809) 382-8307 · info@bancodesangreesparta.com · www.bancodesangreesparta.com